Domina
Hotel Operations Hub
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Martedì 21 luglio 2026 · turno 3
··
Note aperte
7
3 da leggere
Checklist notte
78%
14 / 18 task
Scostamento cassa
−€12,40
turno 2 · da verificare
Lost & found
4
2 in attesa reso
Evidenze di ricevimento · Ordini di servizio
ODS · Registrare tutti i dati dei walk-in senza carta di credito e chiedere caparra
Direzione · Pier Luigi● presa visione richiestaletto da 5/9
ODS · Pass camere solo se autorizzati — avvisare sempre la governante
Direzione · Jessica● presa visione completa
Passaggi di consegna
Manutenzioni● importante
Fancoil sala riunioni rumoroso — task aperto su Todoist, in attesa ricambio.
Francesca · 07:10 2
Se salta internet: chiavetta Genius WiFi nella busta in cassa, poi seguire la procedura.
Ricevimento · storico procedura
Checklist notte in corso
Chiusura cassa
Controllo no show
Report housekeeping
Backup ISTAT
colore = categoriabordo rosso = importantegrigio barrato = chiusa
Periodo
Caricamento…
Check list notte
Istanza del 21/07/2026 · turno 3
Completamento
0%
0 / 8 completati
Controllo chiusura uscite emergenza, luci ristorante e cancelli
Archiviazione prenotazioni carrello
Controllo addebiti bar e ristorante
Controllo no show
Controllo ricarica Tesla ed eventuali addebiti
Check-out VOID e controllo PM Lost Interface
Chiusura cassa
Backup ISTAT e invio file questura
Ogni spunta registra utente e orario. Tocca una voce per completarla.
Quadratura cassa
Domina Milano · 20/07/2026
Turno123 chiusura giornaliera · cumulativo
Cashier Audit importato · finpayments_2387431217.PDF
Colonna OPERA precompilata dai Transaction Code · verifica e conferma
letto
MetodoOPERAHTL / riscontratoDIFF
Cash 9000284,00284,000,00
Check / assegni 90010,000,000,00
Cash cauzioni ↓ mastrino0,000,00
Totale cash284,00284,000,00
Bancomat 90240,000,00
Nexi tot (Visa + Mastercard)9.465,459.465,450,00
Amex totale0,000,000,00
Diners totale0,000,000,00
Bank transfer 900221.696,9021.696,900,00
City ledger 90034.908,004.908,000,00
Split / Agent comm. / Compensazioni0,000,000,00
Credit loss 90400,000,000,00
Totale36.354,3536.354,350,00
Caparre / cauzioni
CameraEntrateUscite
111200,00
119−200,00
Tot200,00−200,00
Diff0,00
Riepilogo POS
POSVisa-MCAmexTot
POS 878.453,358.453,35
POS 88711,10711,10
POS 18610,00
Pay-by-Link301,00301,00
Storni c/c0,00
Totale9.465,450,009.465,45
Quadratura OK · POS = Nexi · caparre a zero
Ciao Silvia, chiedimi di note, procedure, rubriche o checklist. Rispondo solo su ciò a cui hai accesso.
Scrivi una domanda…
Cassaforte cifrata · accesso riservato ai ruoli autorizzati · ogni visualizzazione viene registrata nel log accessi.
WiFi ospiti — rete Domina_Guest
Rete visibile a tutti · password riservata
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Assistenza OPERA — portale ticket
user riservato · CSI 27866236
••••••••••
FLIP server — interfaccia fiscale
accesso da Remote Desktop · solo Direzione/IT
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In questo mockup i valori sono fittizi. In produzione: cifratura con chiave gestita fuori dal database, RLS per ruolo e audit di ogni lettura.
Categorie, filtri, tipi e mapping sono modificabili qui — nessun valore è cablato nel codice.
Utenti & ruoli
Persone dell'hotel · accessi, ruolo e reparto, password e PIN
Setup camere
Anagrafica camere, tipologie, camere family
Categorie note & tipi ODS
Argomenti dei passaggi di consegna, aggiungibili liberamente
Filtri rubrica
Emergenza, personale, taxi, fornitori… classificazioni personalizzabili
Mapping cassa · Transaction Code
Corrispondenza codici Opera → righe quadratura
1 non mappato
Template checklist
Turno notte, emergenze, apertura/chiusura
Turni ricevimento
Pianificazione turni Fase 2
Carico l'elenco…
Chi lascia l'hotel va disattivato, non cancellato: le firme che ha già messo sugli ordini di servizio restano a registro, ma smette di comparire tra chi deve firmare.
Dati dell'hotel
Compare in testata ai documenti stampati e nel selettore hotel in alto.
Una riga sola, scritta come va stampata.
Ragione sociale della società che gestisce questo hotel. Se due alberghi hanno la stessa società, si riscrive uguale su entrambi.
Dove finiscono questi dati
In testata al PDF di un ordine di servizio compaiono nome e indirizzo dell'hotel, accanto al logo. In fondo alla pagina, in piccolo, società e partita IVA. I dati sono di questo albergo soltanto: gli altri si compilano cambiando hotel dal selettore in alto.
I miei dati
È il nome che compare come autore delle note e nelle firme di presa visione.
L'indirizzo non si cambia da qui: chiedilo alla Direzione.
Cambia password
Almeno 8 caratteri.
PIN di firma
Sei cifre. Serve per firmare le note di passaggio dalla postazione condivisa del ricevimento: dice chi sei anche quando al computer è collegato un collega. Nessuno può leggerlo, nemmeno la Direzione: si può solo azzerare.
Esattamente 6 cifre.
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